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Patientenbefragung
Wir führten mit Ihrer Unterstützung in unserer Praxis eine Zufriedenheitsbefragung durch. Gerne möchten wir Ihnen die Ergebnisse präsentieren.
Dabei wurden die Antworten unserer Patienten (insgesamt 50 Teilnehmer, „Durchschnitt Praxis“) in Beziehung gesetzt zu einem Gesamtquerschnitt von über 200 Praxen.
Die Ergebnisse
Erfreulicherweise bewerten unsere Patienten unsere Praxis in fast allen abgefragten Bereichen besser als der Durchschnitt.
Ganz besonders gefreut hat uns dabei, dass 70% unserer befragten Patienten uns immer und 30 % manchmal weiterempfehlen würden, keiner der Befragten würde eine Empfehlung ablehnen.
85% der in unserer Praxis befragten Patienten warten maximal 15 Minuten auf Ihren Behandler – ein deutlich besserer Wert als der Durchschnitt (65%), in anderen Praxen müssen Sie zum Teil deutlich länger auf Ihren Termin warten.
Das Gute ist der Feind des Besseren!
Über das positive Ergebnis der Patientenumfrage freuen wir uns natürlich – wir werden uns aber ganz sicher nicht auf den Lorbeeren ausruhen, sondern uns mit Ihnen immer wieder prüfen und weiter verbessern.
Herzlichen Dank für Ihre Meinung über unsere Praxis!